Es gibt zwei Aufgaben — Aufgabe A und Aufgabe B. Du kannst frei wählen: nur eine oder beide. Uns interessiert, wo du deine Stärke siehst, wie du denkst und formulierst. Schick uns deine Antwort — eine oder beide — zusammen mit deinem Lebenslauf.
Die Situation: Ein Landwirt schreibt uns über WhatsApp:
Er beschreibt ein Problem, das wir in Interviews und Fallstudien zur Landwirtschaft in Deutschland immer wieder finden: widersprüchliche Beratung, die den Landwirt im Ernstfall selbst haftbar macht. Dieses Problem ist sowohl vertrauens- als auch technischer Natur und dies wollen wir mit Aufgabe A adressieren.
Schreib eine kurze Antwort, die du dem Landwirt direkt im Chat schicken würdest. Zweck: Er soll merken, dass wir sein Problem verstehen, ihm aber auch nicht wirklich das Gefühl geben, wir würden ihn nur vertrösten. Am Ende sollte klar sein, was als Nächstes passiert.
Dieser Fall wird sich wiederholen — andere Landwirte werden ähnliche Sätze an uns schreiben. Wir wollen, dass unsere Systeme solche Nachrichten erkennen und im richtigen Ton reagieren, bevor wir eingreifen müssen.
Schreib eine kurze Regel für unsere IT: „Wenn eine Nachricht [dieses Muster/dieses Gefühl] enthält, soll unser System [so] antworten — und zwar, weil [Grund]." Die Regel muss auch jemand verstehen und umsetzen können, der noch nie mit einem Landwirt gesprochen hat.
Die Situation: Hier sind zwei aktuelle Meldungen aus der Agrar- und Förderwelt.
Nicht jede Meldung ist gleich relevant für jeden Landwirt.
Bei den zwei Posts geht es nicht darum, denselben Text zweimal zu schreiben, sondern zu zeigen, dass du unterschiedliche Kanäle unterschiedlich ansprichst.
Wir schauen: Erfüllt der Text seinen Zweck? Merkt man den Unterschied zwischen den Tönen? Wirkt es wie deine Stimme?
Last but not least: Es gibt hier kein Richtig oder Falsch.